Definisci le priorità della comunicazione digitale

Contiene Case Study Nel Settore Edilizia

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Questo ebook è pensato per piccoli imprenditori, liberi professionisti o responsabili marketing di PMI.
L’ho scritto per fornire uno schema di riferimento per chi si avvicina alla comunicazione digitale senza particolari esperienze pregresse e, magari, anche con un po’ di scetticismo.
Forse, molti di voi non si occupano in prima persona di sviluppare le attività aziendali di comunicazione online perché si affida a consulenti esterni quali freelance o web agency. Oppure, avete qualche collaboratore interno all’impresa che se ne occupa.
Questo ebook vi sarà utile, aiutandovi a definire le linee guida della comunicazione aziendale e questo avrà degli effetti benefici da diversi punti di vista:

• Se state esternalizzando vi aiuterà trasmettere ai vostri fornitori le informazioni che real- mente sono prioritarie per il perseguimento degli obiettivi commerciali. Sarà il vostro for- nitore a dover entrare in profondità e dettagliare tutte le attività e tutti gli output di proget- to. Ad esempio definendo e sviluppando la struttura del tuo sito aziendale oppure del pia- no editoriale o ancora il piano di comunicazione social e le campagne di promozione. In questi casi sarete di grado di produrre un brief esaustivo e soprattutto contenente tutti gli elementi prioritari. Eviterete così di affidarvi alla cieca, rinunciando a una com- ponente di consapevolezza rispetto a quanto i vostri fornitori realizzeranno.
• Se invece, realizzerete internamente alla vostra azienda tutta la comunicazione online
  con delle risorse dedicate a tempo pieno o parzialmente, questo ebook vi aiuterà per deli- neare la vostra strategia e a condividere in modo chiaro le priorità e gli obiettivi.

Insisto sul termine priorità, perché è fondamentale comprendere che nel percorso che ti accingi ad iniziare arriverà il momento di fare delle scelte. In nessuna azienda, un prodotto è importante (prioritario) come gli altri. Per comunicare spingendo sulla leva della differenziazione dovrai comprendere quale prodotto/servizio (o linea di) è prioritario.

Questo manuale non fornisce istruzioni dettagliate sulle tattiche da usare online per raggiungere determinati obiettivi. Non è nemmeno un piano di dettaglio, ma per fare un parallelismo con il project management, è un piano preliminare. Quindi un overview dalla quale trarre linee guida e indicazioni di massima
Voglio invece portare la tua attenzione sugli elementi fondanti di una strategia, senza esaurirli, ma consentendoti di definire in modo chiaro e semplice qual è il playground all’interno del quale potrai muoverti.
Inoltre, avendo chiaro cosa comunicare e a chi, potrai evitare di disperdere energie e risorse su troppi fronti. Internet, nell’immaginario collettivo, è quello strumento che mette in comunicazione tutti con tutti. Questa visione non è solo poco veritiera ma è anche fuorviante.
Se progetterai il tuo sito per comunicare in modo indistinto a chiunque, tutti i tuoi prodotti o servizi, ti esporrai inesorabilmente al rischio di non comunicare in modo efficace con nessuno.